Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88good88": Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88good88.one, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, hệ thống API và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản và được 88good88 chấp nhận.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 88good88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập trên hệ thống 88good88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại 88good88, bao gồm tiền thật và tiền khuyến mãi (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên và người dùng truy cập nền tảng 88good88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ. Trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88good88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

1. Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
2. Năng lực pháp lý: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với thông tin đã khai báo.
4. Không bị cấm: Thành viên không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định riêng của 88good88.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại 88good88. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 88good88 yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và mật khẩu. Sau khi đăng ký thành công, Thành viên sẽ nhận được thông báo xác nhận và có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ cơ bản ngay lập tức.

Bảo mật tài khoản: Thành viên có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Thành viên tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác, kể cả nhân viên 88good88. Nhân viên 88good88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Thành viên.

Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và xử lý các giao dịch tài chính.

Phát hiện truy cập trái phép: Nếu Thành viên phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88good88 qua kênh live chat hoặc Zalo để được xử lý khẩn cấp.

88good88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho Thành viên trong việc quản lý số dư tài khoản.

4.1 Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không áp dụng hạn mức nạp tối đa đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Giao dịch nạp tiền thông qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Giao dịch qua ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác) có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống. 88good88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi thông tin từ phía Thành viên.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 88good88.

4.2 Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản được đăng ký dưới chính danh Thành viên.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản VIP; tối đa 24 giờ đối với tài khoản mới trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Mọi giao dịch cá cược tại 88good88 được thực hiện trực tiếp trên nền tảng và phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 88good88 là kết quả cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 88good88 bảo lưu quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin không chính xác hoặc hành vi gian lận từ bất kỳ phía nào.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế. Cược đã được chấp nhận bởi hệ thống sẽ không bị thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định riêng tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Trong trường hợp bất khả kháng (sự cố kỹ thuật, thiên tai, mất điện diện rộng…), 88good88 có quyền tạm dừng, hủy hoặc hoãn các sự kiện cá cược và sẽ hoàn trả số tiền cược cho Thành viên theo quy trình xử lý nội bộ.

88good88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm và mang lại thêm giá trị cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể, và các điều khoản đó bổ sung cho (không thay thế) các điều khoản tổng quát này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 88good88:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi được quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải trải qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: x20 nghĩa là số tiền thưởng nhân 20 lần).
• 88good88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi khai thác hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng và không có giá trị sau khi hết hạn chương trình.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88good88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng danh tính không thuộc về mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác thông qua nền tảng 88good88.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho 88good88 ngay lập tức.
• Tham gia vào hành vi đặt cược phối hợp (collusion) hoặc dàn xếp kết quả với các Thành viên khác hoặc bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác và hệ thống của 88good88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88good88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 88good88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88good88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 88good88.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của 88good88 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

88good88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88good88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

88good88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88good88.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Việc Thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù 88good88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

88good88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần cũng như tài chính của Thành viên. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 88good88 cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 88good88.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Thành viên về thời gian đã sử dụng dịch vụ để tránh chơi quá mức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ 88good88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

88good88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật theo quyết định nội bộ của 88good88, với thông báo trước hợp lý cho Thành viên.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88good88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối hoàn trả. Đối với số dư tiền thật còn lại (nếu có), 88good88 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác minh theo quy trình nội bộ.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 88good88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 88good88 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88good88 qua kênh live chat hoặc email. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 88good88 tiến hành điều tra và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết: 88good88 thông báo kết quả xử lý bằng văn bản. Quyết định của 88good88 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ cược.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 88good88 qua các kênh sau: